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四位一体的全方位运维服务体系
围绕运维服务的过程自动化和管理信息化,公司在为客户提供先进的网络技术、通讯技术及相关硬件设施的同时,实现硬件、系统平台、应用软件、集成服务四位一体的全方位运维服务体系。以统一 客户呼叫中心和自主研发的运维监控平台为基础,一方面,实现对业务的全员覆盖、统一服务,用广度服务扫清服务死角。另一方面,通过运维服务体系数据的积累,为客户决策提供高含金量的分析数 数据,用深度服务支撑应用创新,帮助用户了解过去、理清需求、掌控未来。
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